Sie stellen ein Problem mit ihrem Motor fest.

(z.B. Motor läuft heiß oder lässt sich nicht starten)

 

1. Schreiben Sie Ihre genaue Position laut GPS auf. (Längen- und Breitengrad)

Bis Sie mit der Sea-Help Einsatzzentrale verbunden sind kann sich das GPS bereits wegen Stromproblem abschalten

 

2. Rufen Sie mit Ihrem Mob.Telefon die SeaHelp 24h Hotline unter 00385 62 200 000.

 

Wenn Sie in einem kroatischem Netz eingeloggt sind, können Sie die 062 200 000 anrufen.

Haben Sie kein Mob. Netz, rufen Sie über Funk VHF Kanal 16 SeaHelp.

Meldet sich SeaHelp nicht (VHF hat keine große Reichweite) dann rufen Sie Radio Rijeka oder Radio Split und verlangen Sie SeaHelp.

Die Captain an der Hotline sprechen kroatisch, deutsch, englisch und italienisch !

 

3. Wenn Sie mit der Sea-Help Zentrale verbunden sind werden Sie folgendes gefragt:
   1. Welches Problem haben Sie ?
   2. Ist jemand Verletzt ?
   3. Liegen Sie vor Anker oder in einem Hafen ?
   4. Treiben Sie im freiem Wasser ?
   5. Treiben Sie auf eine Küste zu ?
   6. Sind Sie Mitglied bei Sea-Help ?

 

Nach diesen Fragen wird Ihre Priorität festgelegt !

 

7. Geben Sie bitte Ihre Position (Längen- und Breitengrad lt. GPS) bekannt.
8. Ein Sea-Help Einsatzboot wird in ca. .......Minuten bei Ihnen eintreffen.

 

4.       Machen Sie auf sich aufmerksam wenn das SeaHelp Einsatzboot in Ihre Nähe

      kommt !

 

5.       Zeigen Sie dem SeaHelp Captain Ihre Mitgliedskarte und die Bootsdokumente !

 

6.       Wenn zusätzliche Leistungen benötigt werden lassen Sie sich zuerst die Kosten benennen.

 

7.       Zahlen Sie nur nach Aushändigung einer Sea-Help Rechnung.

Zahlungsweisen sind: BAR oder mit Kreditkarte (Master, Visa, AEX)

 

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