Opći uvjeti poslovanja
Ugovor o uslugama pružanja pomoći
: Potpisivanjem prijavnice za Sea-Help usluge i primitkom obrasca u
tvrtci Sea-Help se donje odredbe Ugovora o uslugama pružanja pomoći smatraju
ugovorenima (zaključivanje ugovora). Sve ugovorne strane – u nastavku Članovi –
Sea-Help GmbH – u nastavku Sea-Help – koji na vrijeme plate godišnju pristojbu
imaju uz predočenje članske iskaznice pravo na ugovorene usluge pružanja pomoći
i to besplatno, odnosno pravo na usluge odgovarajućih partnera tvrtke Sea-Help,
ukoliko tražene usluge nisu obuhvaćene predmetnim ugovorom. Ugovorne usluge
pružanja pomoći (listopad – travanj 8.00 – 16.00 sati; ostalih mjeseci 24 sata)
obuhvaćaju:
Pomoć:
Ukoliko član zatraži
pomoć, onda tvrtka Sea-Help šalje interventno plovilo, pri čemu interventno
područje obuhvaća teritorijalno more Republike Hrvatske, s iznimkom voda unutar
marina i luka. Partner koji pruža pomoć u slučaju potrebe će nastojati stići na
mjesto intervencije u roku od 2 sata. Ugovorna usluga pružanja pomoći je tegalj
unutar matičnog područja ukoliko se član nalazi unutar svog matičnog područja
(AOR) i ukoliko postoji razmjerna potreba (vidi alternativna pomoć). Član
također ima mogućnost korištenja usluge teglja neovisno o vremenu, udaljenosti
i troškovima i to izvan ugovorene usluge pružanja pomoći. Plovilo člana će tada
biti odtegljeno u najbližu luku; ukoliko u toj luci nije moguć popravak, onda
će isto biti odtegljeno u matičnu luku.
Ukoliko se član
nalazi izvan svog matičnog područja, onda će plovilo u okvirima Ugovora o
uslugama pružanja pomoći biti odtegljeno u najbližu luku u kojoj je moguć
popravak, odnosno u radionicu. Ukoliko član zahtijeva tegalj u matičnu luku,
onda se usluga partnera koji pruža pomoć do granice matičnog područja (AOR)
naplaćuje (50% cijene sukladno Sea-Help cjeniku), a unutar matičnog područja
(AOR) je ona besplatna. Daljnji tegalj do matične luke se naplaćuje i slijedi u
okviru vremenskih mogućnosti.
Alternativna pomoć:
Ukoliko
kapetan partnera koji pruža pomoć procijeni da je umjesto teglja dovoljna i
pomoć pri pokretanju, usluga dostave goriva, oslobađanje od konopa (bez
ronjenja) ili drugačija pomoć na licu mjesta kako bi se plovilo osposobilo za plovidbu,
onda su ove usluge također besplatne. Član će partneru koji pruža pomoć posebno
platiti materijal (rezervni dijelovi, gorivo…), ronjenje ili druge posebne
usluge (50% cijene sukladno Sea-Help cjeniku).
Besplatno odsukavanje u slučaju nasukavanja:
Usluga odsukavanja u slučaju laganog nasukavanja je besplatna. Lagano
nasukavanje je nasukavanje kada plovilo
nije izvan vode više od 10 cm nego inače i
ako je nakon oslobađanja u plovnom stanju.
Svi drugi slučajevi
nasukavanja se klasificiraju kao spašavanje i nisu obuhvaćeni Ugovorom o
uslugama pružanja pomoći (vidi Spašavanje).
Spašavanje:
Spašavanje nije
besplatna ugovorna usluga pružanja pomoći. Naknada ovisi o težini situacije. Sva
prava zadržana u slučaju nužde.
Sea-Help ugovorne
usluge pružanja pomoći nisu usluge u slučaju nužde. Sea-Help zadržava pravo
interveniranja prema stupnju nužnosti. U nužnim situacijama, posebice u slučaju
prijeteće ili nastale ozljede osoba je skiper plovila člana u svakom slučaju
obavezan sam alarmirati nadležne državne organe. Ova obveza se ne može
prebaciti na tvrtku Sea-Help.
Prednost članovima:
Intervencije
za članove imaju prednost u odnosu na intervencije za ne-članove.
Loši vremenski uvjeti:
U slučaju
ekstremnih vremenskih prilika (jačina vjetra od 6 Beaufort i uzburkanog mora od
stupnja 5) Sea-Help zadržava pravo neizvođenja intervencije, kasnijeg izvođenja
intervencije ili alarmiranja nadležnih državnih organa.
Upotreba dva interventna plovila:
Ukoliko je zbog težine situacije potrebna upotreba dva interventna plovila,
onda se ona naplaćuje sukladno cjeniku.
Povratni kvarovi s istim uzrokom:
Unutar jednog ugovornog razdoblja (godinu dana nakon zaključivanja
Ugovora) će povratni kvarovi (pokvareni akumulator, pomoć pri pokretanju…) biti
uklonjeni samo 3 puta besplatno.
Odgovornost:
Sea-Help ne
preuzima odgovornost za plovilo i osobe na plovilu, tijekom intervencije se na
plovilu mora nalaziti odgovorna osoba (skiper, član posade).
Promjene na plovilu:
Član je
obvezan tvrtku Sea-Help obavijestiti o svim promjenama na plovilu.
Stupanje na snagu Ugovora o uslugama pružanja pomoći:
Usluge iz Ugovora o uslugama pružanja pomoći se mogu koristiti nakon
plaćanja određene godišnje naknade. Zaključivanje ugovora tijekom ili 24 sata
prije provođenja intervencije za ne-članove ne daje pravo na besplatno
korištenje ugovornih usluga.
Trajanje Ugovora / Ugovorno pravo:
Ugovor o uslugama pružanja pomoći je važeći godinu dana nakon
zaključivanja i automatski se produžuje za godinu dana, ukoliko se ugovorni
odnos pismeno ne raskine 60 dana prije isteka. U slučaju sporova koji proizlaze
iz ovog Ugovora se ugovara isključiva nadležnost Pokrajinskog suda u Welsu.
Matično područje (AOR):
AOR
(matično područje) se uvijek odnosi na matični vez.
gore